Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C) der Alps Coffee Deutschland GmbH

1. Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Geltung für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Alps Coffee Deutschland GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Peter Schreyögg, Bodenseestraße 18, 81241 München, Telefon: 089 / 89 22 373 3, E-Mail: shop@alps-coffee.de, Internet: www.alps-coffee.it

2. Bestellung und Vertragsschluss

Unsere Angebote in unserem Shop erfolgen freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder ausdrücklich verbindliche Zusagen enthalten oder sonst wie die Verbindlichkeit ausdrücklich vereinbart wurde. Sie sind Aufforderungen zu Bestellungen. Der Kunde gibt seine Bestellung per E-Mail auf oder auf sonstigem Weg (z.B. in diesem Onlineshop), jedenfalls mit der Angabe seiner E-Mail-Adresse. Der Kunde ist an seine Bestellung als Vertragsantrag 14 Kalendertage – bei elektronischer Bestellung 5 Werktage – nach Zugang der Bestellung bei uns gebunden, soweit der Kunde nicht regelmäßig auch mit einer späteren Annahme durch uns rechnen muss.

Angaben zum Gegenstand der Lieferung (z.B. Gewichte und Maße) und der Verpackung sowie Darstellungen derselben (z.B. Zeichnungen und Abbildungen) dienen der Beschreibung und Kennzeichnung der Ware nach ihrer Gattung. Die Angaben dienen nicht zur Vereinbarung einer bestimmten Beschaffenheit iSv. § 434 BGB, zur Übernahme einer Garantie iSv. § 443 BGB und/oder zur Übernahme des Risikos der Beschaffung jenseits unseres Warenvorrats.

Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden schriftlich oder in Textform (d.h. auch per E-Mail) durch eine Angebotsannahme bestätigen oder die bestellte Ware ausliefern.

Die Bestellung muss folgende Angaben enthalten:

Kundenname,
Kundenadresse,
Kommunikationsmittel,
gewünschte Lieferadresse,
Warenbezeichnung und Warenmenge.

3. Preise

Für die Bestellungen gelten die im Internet angegebenen Preise. Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7% bzw. 19%.

4. Zahlung

Zahlung über das Online-Bezahlsystem PayPal
Zahlung über den Anbieter Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
Kunden, die bei Alps Coffee Deutschland GmbH bereits über einen aktiven Account verfügen, haben die Möglichkeit, per Rechnung nach Erhalt der Ware zu zahlen (ab der zweiten Bestellung). Sämtliche Zahlungen an Alps Coffee Deutschland GmbH haben auf das Konto bei der VR-Bank Handels- & Gewerbebank eG, IBAN: DE98720621520008880069, BIC: GENODEF1MTG zu erfolgen.

5. Lieferung

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Eingang der Bestellung und erfolgter Bestätigung, im Falle der Vorauskasse innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Zahlungseingang auf dem Konto der Alps Coffee Deutschland GmbH.

Lieferungen erfolgen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Ab einem Listenpreis der Ware von € 60,00 (inkl. USt.) versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter € 60,00 (inkl. USt.) berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 8,00 (inkl. USt.).

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Alps Coffee Deutschland GmbH, Bodenseestraße 18, D-81241 München, Telefon: 0049(0)8989223733, Email: info@alps-coffee.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Rücktrittsrecht der Alps Coffee Deutschland GmbH

Alps Coffee Deutschland GmbH ist berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die Vorauskasse nicht innerhalb von drei Wochen auf dem Konto der Alps Coffee Deutschland GmbH eingegangen ist oder wenn die SEPA-Lastschrift zurückgebucht wurde und der Kunde dies zu vertreten hat. Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt hiervon unberührt.

9. Gewährleistung

Die Alps Coffee Deutschland GmbH ist berechtigt, für beanstandete Ware Ersatz durch Lieferung desselben Produkts in gleicher Menge zu leisten. Wird ein solcher Ersatz nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist vorgenommen oder ist er von vornherein unmöglich, kann der Kunde eine Herabsetzung des Kaufpreises oder die Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.

10. Haftung

10.1. Die Alps Coffee Deutschland GmbH haftet vorbehaltlich nachstehender Ausnahmen nicht, insbesondere nicht für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder Aufwendungsersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – bei Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis.

10.2. Vorstehender Haftungsausschluss gemäß Ziff. 9.1. gilt nicht, soweit die Alps Coffee Deutschland GmbH gesetzlich zwingend haftet (z.B. aus dem ProdHaftG), sowie:

für eigene vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung und vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen;
für die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten; „wesentliche Vertragspflichten“ sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Kunden schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut hat und vertrauen darf;
im Falle der Verletzung von Leib, Leben und Gesundheit, auch durch gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen;
im Falle des Verzuges, soweit ein fixer Liefer- und/oder fixer Leistungszeitpunkt vereinbart war;
soweit die Alps Coffee Deutschland GmbH die Garantie für die Beschaffenheit der Ware oder das Vorhandensein eines Leistungserfolges, oder ein Beschaffungsrisiko im Sinne von § 276 BGB übernommen hat;

10.3. Im Falle, dass der Alps Coffee Deutschland GmbH oder unseren Erfüllungsgehilfen nur leichte Fahrlässigkeit zur Last fällt und kein Fall vorstehender Ziff. 9.2, dort 4, 5 und 6 Spiegelstrich vorliegt, haftet diese auch bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

10.4. Die Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen gemäß der vorstehenden Ziff. 9.1 bis 9.3 gelten im gleichen Umfang zu Gunsten der Organe der Alps Coffee Deutschland GmbH, ihrer leitenden und nichtleitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen sowie ihrer Subunternehmer.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die verkaufte Ware Eigentum von Alps Coffee Deutschland GmbH.

12. Abtretung, Aufrechnung und Zurückbehaltung

Eine Abtretung von Forderungen des Kunden gegen Alps Coffee Deutschland GmbH ist nicht gestattet. Der Kunde kann nur mit rechtskräftigen oder unbestrittenen Forderungen gegenüber der Alps Coffee Deutschland GmbH die Aufrechnung erklären oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen.

13. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Die Alps Coffee Deutschland GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

14. Datenschutz

Die Bestimmungen sind unter www.alps-coffee.it einsehbar und abrufbar.